Tukuma novada pašvaldības policijas Operatīvās vadības un drošības uzraudzības grupa
(vienotais dispečerdienests)
Operatīvās vadības un drošības uzraudzības grupa ir izveidota ar mērķi uzlabot reaģēšanas efektivitāti un sabiedrības drošības uzraudzību Tukuma novadā. Tās galvenie uzdevumi ir saistīti ar operatīvu informācijas apmaiņu, notikumu koordinēšanu un sabiedriskās kārtības uzturēšanu.
Vienotā dispečerdienesta tālr. 8881 (strādā 24 stundu režīmā).
Galvenie uzdevumi:
-
Iedzīvotāju zvanu un ziņojumu pieņemšana 24/7
-
Diennakts režīmā tiek pieņemti iedzīvotāju zvani un informācija par dažādiem notikumiem – sabiedriskās kārtības traucējumiem, ceļu satiksmes negadījumiem, bojājumiem komunālajā saimniecībā u. c. Visi saņemtie ziņojumi tiek reģistrēti un ierakstīti, lai nodrošinātu pārskatāmību un savstarpējas sapratnes novēršanu.
-
-
Operatīvā reaģēšana un informācijas apstrāde
-
Tiek nodrošināta saņemtās informācijas reģistrācija, analīze un uzdevumu nodošana attiecīgajām institūcijām vai dienestiem. Notiek aktīva sadarbība ar Tukuma novada pašvaldības policijas Satiksmes drošības un reaģēšanas grupu (patruļdienestu), komunālajiem dienestiem un citiem operatīviem dienestiem.
-
-
Notikumu reģistrācija vienotajā notikumu žurnālā (ENŽ)
-
Visi būtiskie notikumi tiek dokumentēti ENŽ sistēmā – tai skaitā: likumpārkāpumi, riska informācija par personām vai vietām, sabiedriskās drošības apdraudējumi un citi nozīmīgi gadījumi.
-
-
Videonovērošanas uzraudzība
-
Dežurējošie speciālisti pastāvīgi uzrauga Tukuma pilsētā izvietotās videonovērošanas kameras, veicot preventīvas darbības, lai savlaicīgi pamanītu un novērstu iespējamos sabiedriskās kārtības pārkāpumus.
-
-
Saimniecisko bojājumu un problēmu koordinācija
-
Tiek uzklausīti iedzīvotāju ziņojumi par:
-
ūdensvada un kanalizācijas bojājumiem,
-
elektrības padeves traucējumiem,
-
ceļu stāvokli,
-
atkritumu apsaimniekošanu u. c. saimnieciskiem jautājumiem.
-
-
Atbildes par veiktiem pasākumiem un termiņiem tiek sniegtas pēc iedzīvotāja lūguma, izmantojot norādīto tālruņa numuru, e-pastu vai citu saziņas kanālu.
-
Ar Vienoto dispečerdienestu tiek saistīti šādi uzņēmumi:
- SIA "Tukuma ūdens"
- SIA "Tukuma nami"
- SIA "Komunālserviss TILDe"
- Pūres komunālais dienests
- SIA "Tukuma siltums"
- SIA "Manas mājas Tukums"
- Vides grupa - kapu uzraudzība
- Ceļa zīmju uzraudzība
- Tukuma novada Pašvaldības policija
- Tukuma novada komunālā nodaļa
Vienotais dispečerdienests darbu uzsāka 2016.gada 1.februārī.